Postoji mnogo razloga zbog kojih je pisač izvan mreže, stoga možete učiniti sljedeće: isključite napajanje pisača i ponovno pokrenite računalo. To omogućuje računalu da bude u normalnom okruženju. Ponovno pokrenite računalo i uključite napajanje pisača, spojite USB kabel pisača na računalo i ponovno pošaljite zadatak ispisa koji se obično može normalno ispisati.
Ako je pisač i dalje offline, slijedite korake u sljedećem rješenju kako biste lakše riješili problem.
1. Provjerite indikator pisača kako biste provjerili je li napajanje pisača uključeno, a pisač je u stanju pripravnosti u stanju pripravnosti. Upute o proizvodu potražite u načinu obrade indikatora pisača.
2. Uklonite zadatak ispisa zbog ispisa programa za pozadinske usluge kako biste riješili neuspjeh, a ne mogli ispisivati zadatke, ostati na popisu zadataka ispisa, uzrokovati začepljenje u redoslijedu ispisa, status pisača prikazan je kao "offline" , u ovom trenutku za brisanje začepljenih zadataka ispisa.
3. Provjerite status pisača (1) spojite USB kabel pisača na računalo i uključite napajanje pisača. (2) kliknite na "start", "printer i fax" zauzvrat. U prozoru pisača i faksa pronađite ikonu pisača. (3) u prozoru "pisač i faks", desnom tipkom miša kliknite ikonu pisača koju koristite i odaberite stavku izbornika "koristite online pisač". Nakon odabira stavke izbornika mrežnog pisača, status pisača se mijenja iz "offline" na "ready". (4) u prozoru "pisač i faks", ikona pisača će prikazati ispravan status nakon postavljanja postavki. Ispravan status pisača: "dokument" je "0", "stanje" je "spreman". (5), pisač se može normalno koristiti.